lunes, 15 de septiembre de 2014

Reportaje Lima y turismo (este no es el título)

Lima es solo una escala, Miraflores es Barcelona
¿Qué es lo que hace diferente a Lima de otras ciudades de Sudamérica, que la hace diferente para los turistas? Aparentemente, según las declaraciones de estos mismos turistas, el distrito de Miraflores y nada más que eso. ¿Qué es lo que convierte a Lima en una atracción turística? El tener a Miraflores y que este sea el lugar perfecto para pasar solo unos cuantos días para de allí partir al Cuzco (en pos de las maravillas de Machu Pichu) y Amazonas.
Pasear a lo largo de Miraflores implica tener a disposición una enorme cantidad de turistas como material para entrevistas con respecto a nuestra ciudad y el turismo. Incluso la cantidad de estos es muy superior a la de los lugareños o a la de habitantes de otros distritos.
Pero, ¿Qué es lo que ofrece Miraflores a los turistas para que estos se sientan tan cómodos allí?
En este distrito se concentran la mayor cantidad de hoteles y hostales de Lima, restaurantes que ofrecen lo mejor de la gastronomía peruana e internacional, y todos estos servicios son ofrecidos a todos los niveles económicos. Para la diversión los turistas pueden asistir al teatro, cine, o a una galería de arte, Miraflores tiene una activa vida cultural. Encontrarán además, varias discotecas, pubs y bares por los alrededores del Parque Central, en la calle Esperanza, en la Calle de las Pizzas, locales muy concurridos los fines de semana. En estos lugares, los turistas prueban y se deleitan con el famoso pisco sour.
Por otro lado, Miraflores tiene una ruta central que permite a los turistas recorrer el distrito a pie, partiendo del ovalo de Miraflores,
Allí también se encuentra el Parque Central, en medio del cual existen puestos de venta de dulces peruanos y una pequeña rotonda con venta de artesanía,
Alrededor del parque se encuentra La iglesia Virgen Milagrosa, la alcaldía, La famosa Calle de las Pizzas y una atractiva oferta de restaurantes y tiendas comerciales. Del ovalo se inicia la avenida Larco, la cual tiene aproximadamente 12 cuadras, que da al Parque Salazar, con una impresionante vista al mar. Allí también se encuentra Larcomar, un moderno centro comercial enclavado en un acantilado. En el trayecto el turista puede encontrarse con numerosos locales comerciales.
Además, si el visitante sigue la ruta de los acantilados, por el Malecón de la Reserva y Armendáriz, siempre tendrá una excelente vista del mar, y si está despejado podrá apreciar parte de la costa de Lima, desde La Punta – Callao, hasta Chorrillos, y apreciar las islas San Lorenzo. En esta zona puede visitar El Parque del Amor y El Faro de Miraflores y también apreciar o practicar el vuelo en parapente;  existen instructores de este deporte para aquel turista que se atreva a recorrer Miraflores desde el aire. En la parte baja están las playas Waikiki y Mahaha donde es bastante frecuente la práctica del surfing.
Además, desde el ovalo de Miraflores, subiendo por la avenida Arequipa, en una corta caminata de 15 minutos, el turista podrá visitar la conocida Huaca Pucllana, que con su presencia milenaria les muestra parte de la historia de Lima. Por otro lado, si el turista busca artesanías, las podrá comprar en los locales comerciales de la Avenida Petit Thouars muy cerca del ovalo de Miraflores, donde se comercializan productos de las distintas regiones del país. En la avenida La Paz encontrará también varios negocios de venta de Joyas y antigüedades.
¿Pero son estas “atracciones” las que de verdad atraen a los turistas a Lima? ¿O hay factores engañosos en estas impresiones?
El 9 de agosto pasado, fuimos deslumbrados leer la noticia que nuestro país recibió un importante reconocimiento internacional al obtener tres galardones en los World Travel Awards 2014, la premiación más prestigiosa de la industria turística global, considerado como los Oscar del Turismo.
En su XXI edición, nuestro país obtuvo el premio al mejor destino cultural y mejor destino culinario de Sudamérica. Esto lo anunció la ministra de Comercio Exterior y Turismo, Magali Silva. Además, el Perú se impuso en la categoría del país con el mejor patrimonio cultural de la región.
La ceremonia de premiación se llevó a cabo en Ecuador, país que llevó este año el título de mejor destino de Sudamérica. La embajadora del Perú en Quito, Elizabeth Astete, fue la encargada de recibir los tres prestigiosos galardones.
Los World Travel Awards (WTA) reconocen y celebran la excelencia en todos los sectores de la industria turística y de viajes alrededor del mundo. Las nominaciones  se realizan sobre la base de las recomendaciones realizadas por profesionales de la industria turística y los ganadores son elegidos a través de una votación en Internet.
Los Premios recibidos por el Perú fueron los siguientes:
1. Hotel líder en aeropuerto: Costa del Sol Ramada.
2. Hotel de negocios líder en Sudamérica: Swissotel Lima.
3. Hotel resort y casino líder en Sudamérica: Delfines Hotel & Casino.
4. Mejor destino de estancia en Sudamérica (City Break): Lima.
5. Mejor Hotel de Ciudad en Sudamérica: Belmond Miraflores Park.
6. Mejor destino culinario en Sudamérica: Perú.
7. Mejor destino cultural en Sudamérica: Perú.
8. Mejor operador ecológico (green) en Sudamérica: Explorandes.
9. Mejor destino en Sudamérica de herencia cultural: Perú.
10. Hotel líder en Sudamérica: JW Marriott Hotel Lima.
11. Mejor nuevo hotel en Sudamérica: JW Marriott Cusco.
12. Mejor agencia de viajes de Sudamérica: Costamar.
Con respecto al premio a la gastronomía peruana, esta volvió a probar que tiene la receta para conquistar al mundo: es la cuarta vez que el Perú se posiciona en el ranking de WTA. En 2011, fue reconocido como Mejor Destino Culinario de Sudamérica; en 2012 se convirtió en el Mejor Destino Culinario del Mundo, y en el 2013 repitió el plato en la premiación realizada en Qatar.
El Perú participó en su categoría junto a países como China, Francia, México, España, Italia, Japón, Malasia, Australia y Estados Unidos.
¿Y cuáles son los platos que han conquistado a los turistas, aquellos que nos han dado el mencionado premio?
Aunque el Ceviche es uno de los platos más conocido por extranjeros, hay otros que han conquistado el mundo. A modo de ejemplo tenemos la tradicional ‘Papa a la huancaína’ o el ‘Lomo saltado’, dos platos que son muy solicitados. Lo mismo sucede con los ‘anticuchos’, el ‘tamal’, la ‘causa rellena’, el ‘ají de gallina’, ‘la mazamorra morada’ o ‘los picarones’. Cada uno de estos platos tiene un valor especial que revela la exquisita versatilidad de ingredientes culinarios.
En cuanto a la distinción a Perú como “mejor destino cultural de Sudamérica”, diversos websites dan las siguientes pistas del porqué de tal preferencia por parte de los extranjeros, mencionando los lugares más visitados:
En primer lugar, Arequipa: su centro histórico ha sido reconocido como patrimonio cultural de la humanidad por la arquitectura de sus hermosas construcciones coloniales en sillar blanco, destacando sus casonas, iglesias, templos y monasterios como santa catalina.
En segundo lugar, Chiclayo: por sus recientes descubrimientos arqueológicos como el Señor de Sipán en Huaca Rajada, el Señor de Sicán en Batán Grande, el santuario histórico Bosque de Pómac, el valle de las pirámides de Túcume y el museo de tumbas reales de Sipán. Además, se encuentran los Caballitos de Totora en Pimentel o Etén, la segunda ciudad eucarística del mundo.
En tercer lugar, tenemos a Cuzco: con el imprescindible Machu Pichu, y el Camino Inca
En cuarto lugar, Puno: la capital folklórica y la fiesta de la Virgen de la Candelaria.
En quinto lugar, Lima: es la capital gastronómica, el centro histórico con hermosas construcciones declaradas patrimonio cultural de la humanidad por la Unesco, tiene los mejores museos del Perú y algunos lugares arqueológicos prehispánicos como Caral; además, shows culturales, folklóricos, centros de diversión nocturna, mercados de artesanías, shows del afamado caballo de paso peruano, etc.
Es necesario acotar que el país recibe más de 3 millones de turistas al año, pero la meta del gobierno es recibir 4 millones de turistas y para ello se realizan trabajos de ampliación en el aeropuerto Jorge Chávez y la creación del aeropuerto de Chincheros en el Cusco.
Toda esta información parece generar la idea que es Lima en sí la que atrae a los turistas, pero un análisis de los datos referidos líneas arriba y las declaraciones de turistas entrevistados llevan las reflexiones por otros senderos.

“NO SÉ PORQUÉ NOS HAN TRAIDO AQUÍ”
El inglés respondió: “bueno, me fascinó el contraste entre este lugar y el Cuzco y amazonas, una gran diferencia. Este lugar es moderno, lleno de gente, en cambio allá…”. El extranjero se refería a Miraflores, donde estaba su hotel, no a otro distrito de Lima, distritos que ni conocía y, por ende, no a Lima como ciudad.
Un turista alto, rubio, de barba, pelo largo y shorts, que miraba a todos lados con aire desorientado, respondió: “bueno, no sé por qué estamos aquí, nos trajeron…”. Su grupo, todos dinamarqueses, como él, tomaban fotos al acantilado. Uno ponderó el cebiche y el pollo a la brasa, que habían probado los restaurantes del mismo distrito, en tanto esperaban que la agencia de viajes contratada los llevara a Cuzco y Amazonas, el pos de Machu Pichu y el trekking.
Las preguntas formuladas, con sed y hambre, con un celular en la mano como micrófono, con el mar a un lado y los altos edificios al otro, habían sido: ¿qué fue lo que los trajo a Lima? ¿Qué tiene de especial Lima que no tienen otras ciudades de Sudamérica?
Un argentino (hablador, como lo manda su estirpe, con barba y pinta de mochilero), refirió que lo único que tenía entendido de Lima era que servía como escala a Cuzco y que Miraflores era un lugar seguro. Por eso estaba hospedado allí.
Con respecto a este detalle habría que agregar que Miraflores es percibido como uno de los distritos más seguros de Lima, solo superado por San Isidro. Así, Miraflores tiene una percepción de inseguridad de tan solo 34 %, comparado a distritos tan disimiles como Jesús María con 42.5%, Surco con 43.5% o Ate con 80.5% y El Agustino con 80.0%
Volviendo a las entrevistas realizadas por nuestro grupo por las calles del distrito, todas las respuestas obtenidas (al borde de los acantilados, rodeados de cabezas rubias y pieles blancas, de cámaras fotográficas, sobre el verde de los jardines siempre cuidados y el asfalto perfecto de Larcomar) giraban en torno a la misma idea: Lima solo como un lugar de paso, haber llegado a nuestra ciudad sin saber nada o casi nada de ella, solo traídos por la agencia como una escala, el hecho que las agencias los habían instalado directamente en Miraflores  
Otro detalle que llamaba la atención a los turistas entrevistados era la cantidad de personas de toda raza e idioma en las calles del distrito. Se sentían cómodos con ello. Y es que, para todo limeño, es evidente que en la actualidad Miraflores tiene constantemente extranjeros en sus calles, no solo turistas, sino europeos, norteamericanos, etc, que se encuentran haciendo ya su vida aquí. En tanto caminábamos por el malecón era evidente que hay momentos del día en que la cantidad de extranjeros sobrepasa por mucho a la cantidad de peruanos.
Alguna vez mi hermano, que ha vivido en Europa algunos años, me refirió que Miraflores ya no parecía un distrito limeño, sino una ciudad europea como Barcelona: multicultural y multirracial. Y pude entender porque los turistas se sentían tan cómodos en Miraflores: este era solo un lugar de escala a Cuzco o la Selva, y como tal, su encanto estribaba en que tenía un cierto parecido a sus lugares de origen, dada la modernidad y las personas en sus calles con las cuales se podían identificar a nivel físico.
Aquí podemos detenernos para hacer un análisis de los  premios obtenidos por Perú en el World Travel Awards; nótese que la mayoría de estos son para cadenas de hoteles. ¿Y dónde están estos?
En Miraflores, distrito que cobija 230 hoteles. Algunos ejemplos de ello:
-          El Radisson Decapolis en la Avenida 28 de Julio 151
-          El Sol de Oro Hotel & Suites   en la Calle San Martín 305
-          El Condado Miraflores Hotel and Suites  en los Alcanfores 425 - 465 ,
-          El Hilton Lima Miraflores en la Avenida La Paz 1099
-          El Thunderbird Hotel Fiesta & Casino en la Calle Alcanfores, 475
Todos estos son hoteles 5 estrellas que cobijan extranjeros. Y claro, el hecho que estos (entre los demás 245) sean los que cobijen a los turistas durante su escala en Lima, tiene que ver con la cantidad de agencias de viaje que trabajan en el distrito y que traen a los turistas a Miraflores por considerar que este es lo suficientemente seguro para ellos.
Ejemplos de estas agencias son los siguientes::
-          M R TOURS S.A. en la Av. Pardo 182 Of. 303
-          MELITE TOURS S.R.LTDA. en los Alcanfores 199 Of. 202
-          VIAJES ESCORPIO E.I.R.L.  en Schell 690 Piso 2
-          ENJOY TRAVEL en la Av. Larco 101 Of. 203
-          TURICENTRO en Av. José Pardo 497
-          A.F.TOURS S.A.C. en la Calle Alcanfores 267 Of.108
-          TOP TOURS en PJ Los Pinos 173 Int 104

Y en cuanto a los premios culinarios entregados al Perú en el World Travel Awards, es obvio que Miraflores cuenta con todos los restaurantes posibles para que los turistas degusten de las maravillas de la cocina peruana sin moverse de distrito.
Así, volviendo a las preguntas iniciales, a la primera (¿qué es lo que atrae a los turistas a Lima?), pues responderemos que nada atrae a los turistas a esta ciudad salvo como escala para ir a lugares exóticos como Cuzco o la Selva. Es la agencia de viajes la que informa al turista que hará escala de unos días en Lima y este acepta. El turista no busca un lugar como nuestra tres veces coronada ciudad, sino un lugar exótico, completamente ajeno a sus países o ciudades de origen. En cuanto a la segunda pregunta (¿qué es lo que hace diferente a Lima de otras ciudades para los turistas?), pues responderemos que en Lima hay un enclave llamado Miraflores, que ya no es Lima en sí, sino un lugar cosmopolita donde el extranjero puede sentirse cómodo por el parecido a sus ciudades de origen, claro que solo por unos días, antes de viajar a Cuzco (buscando Machu Pichu) o de regreso a su país.
¿Cómo limeños, nos da orgullo esto?

ALUMNOS:
Natalia Pisconte
Adriana Serna
Daguiana Revolledo
Winny Moya

Alfonso Noriega Reto

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